Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Порядок обмена/возврата товара По закону, покупатель в течении двух недель (если более длительный срок не объявлен продавцом) может обратиться в магазин и заменить не устроивший его товар на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии. Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе: купить любой дугой товар из ассортимента магазина (с перерасчетом стоимости) обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу вернуть изделие и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенной продукции Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно кондиционеров имеет ряд особенностей. В частности, если во время доставки товара вы поняли, что он вам не подходит (не вписывается в интерьер, не подходит цвет или габариты), можно от него отказаться. Однако за доставку придется заплатить. Возврат и обмен товаров, у которых обнаружились недостатки Если после покупки Вы нашли какую-то неисправность, которая прошла мимо многочисленных сертификаций на заводе и нашего предпродажного контроля, то покупатель может обратиться к нам с требованием возврата или обмена товара в течение 15 дней с того момента, как Вы расписались в его получении. Если же недостатки оказались существенными, сроки их устранения были нарушены, или же кондиционер был для Вас недоступен более месяца в году, то обращаться к нам по поводу возврата и обмена кондиционеров можно и после того, как истекут те самые 15 дней. Собственно, Вы можете воспользоваться этим правом в течение всего срока, на который установлена гарантия. Товар можно вернуть перед установкой (раскрыли коробку- не подошел) деньги возвращаются сразу, продукт забирается. Способы возврата средств: как была произведена оплата - Наличный расчет или банковский перевод. Сроки возврата средств: Наличными при возврате товара. Банковский перевод - до 1-2 дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.